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General Terms and Conditions

Article 1 - Definitions and Applicability

1. In these conditions, the following definitions apply:
   Customer: any natural person or legal entity, other than a consumer, acting in the course of trade or business, registered with the Chamber of Commerce in the Netherlands and holding a Business Account created by Distri4you BV.
   Day: calendar day;
   Distri4you BV: the private limited company located at Boschstraat 23A, 6442 PB Brunssum, the Netherlands, operating under VAT number NL852798349B01, and registered with the Chamber of Commerce under number 57933022.
   Agreement: any agreement relating to the delivery of Products by Distri4you BV to the Customer.
   Offer: any non-binding proposal sent by Distri4you BV to the Customer, whether electronically or otherwise, intended to conclude an Agreement.
   Products: any products offered, to be delivered, or already delivered by Distri4you BV on the basis of the Agreement.
   In writing: by letter, e-mail or fax.
   General Terms and Conditions: these general terms and conditions used by Distri4you BV.
   Business Account: an account created on behalf of the Customer, enabling the Customer to log in with a secure login code to view orders placed, deliveries, and all other relevant account details.
2. These general terms and conditions apply to every offer, quotation, and agreement between Distri4you BV and the Customer, unless the parties have expressly deviated from them in writing.
3. These general terms and conditions do not apply to offers or agreements with natural persons who are not acting in the course of a profession or business.
4. The applicability of any purchasing or other conditions of the Customer is expressly rejected.
5. If one or more provisions of these conditions are found to be void or annulled in whole or in part, the remaining provisions shall remain fully applicable. In that case, Distri4you BV and the Customer shall consult to agree on replacement provisions, taking into account the intent of the original clause as closely as possible.
6. Any uncertainty regarding the interpretation of one or more provisions shall be resolved in accordance with the spirit of these conditions.
7. If a situation arises between the parties that is not covered by these terms, it shall be assessed in the spirit of these terms and conditions.
8. All provisions in these Terms and Conditions made for the benefit of Distri4you BV shall equally apply to intermediaries and third parties engaged by Distri4you BV.

Article 2 - Offers and Quotations

1. Every offer or quotation from Distri4you BV on its websites, in mailings, or by telephone is non-binding and may be revoked at any time.
2. Obvious mistakes or typographical errors in any offer do not bind Distri4you BV.
3. Any offer or quotation may be revoked in writing by Distri4you BV within seven calendar days of receipt of acceptance, in which case no agreement shall be deemed to have been concluded.
4. Each offer shall clearly state the rights and obligations associated with its acceptance, including:
   – the price excluding taxes (unless otherwise stated);
   – delivery costs, if applicable;
   – the manner in which the agreement shall be concluded and the required steps;
   – the method of payment, delivery, and execution.

Article 3 - Orders and Formation of the Agreement

1. An agreement is formed only once Distri4you BV confirms acceptance of the Customer’s order by e-mail.
2. Orders may be placed via Distri4you BV’s websites, by fax, or by e-mail.
3. Distri4you BV reserves the right to charge a surcharge if an order exceeds a maximum delivery weight.
4. Acceptance of an order may be subject to conditions such as advance payment, as outlined in Article 6.18.
5. If fulfilment of an order for a specific product proves impossible, Distri4you BV will, in consultation with the Customer, attempt to supply a comparable product in price and quality.
6. Distri4you BV reserves the right to verify or refuse an order at any time without providing reasons; the Customer will be informed accordingly.

Article 4 - Prices

1. All prices on Distri4you BV’s websites are in euros and reflect current prices. Prices are subject to programming or typographical errors.
2. All prices include packaging costs but exclude VAT, transport, shipping, and statutory contributions unless otherwise stated. Depending on the payment method, a one-time shipping contribution as stated on the websites may apply per order.
3. Distri4you BV cannot be held to any prices containing manifest errors, misprints, or mistakes, unless the Customer proves otherwise in accordance with reasonableness and fairness.
4. Distri4you BV reserves the right to adjust prices for products or services not yet delivered or paid, based on changes in factors such as raw material prices, wages, taxes, production costs, or exchange rates.
5. Distri4you BV may immediately adjust prices if required by law.
6. All price adjustments will be communicated to the Customer as soon as reasonably possible. No rights can be derived from outdated pricing information.

Article 5 - Delivery, Transport and Risk

1. Distri4you BV determines the transport method and carrier. If the Customer requests special transport, additional costs will apply. Orders are delivered to the address or collection point specified by the Customer.
2. Products are delivered at the Customer’s risk, even if ownership has not yet been transferred.
3. Distri4you BV aims to deliver orders within three working days of the order date. Any delays will be communicated promptly.
4. Delivery times are approximate and not binding unless explicitly agreed otherwise.
5. Distri4you BV may deliver orders in parts without additional costs.
6. If a delivery is incomplete, the Customer must report this immediately upon receipt. Distri4you BV will resolve the issue as soon as possible.
7. If incorrect items are delivered, the Customer must report this immediately. Such items may be returned following Distri4you BV’s return procedure.
8. Once incorrectly delivered or ordered items are used or resold, the right to return them lapses and the Customer will be charged.
9. Custom-made or sealed products with broken seals cannot be returned.
10. Incorrectly ordered or unsatisfactory products may be returned only with Distri4you BV’s prior consent. Returns must follow Distri4you BV’s procedures; otherwise, no rights can be claimed.
11. If returns are accepted due to incorrect orders or unmet expectations, a handling fee of 15% of the product’s net value (excluding VAT) applies.
12. Credits (Account Cash) are valid for a maximum of 12 months and will expire thereafter.
13. The Customer must accept goods upon delivery or when made available. Failure to do so will result in storage at the Customer’s risk and cost (max 4 weeks).

Article 6 - Payment and Bank Details

1. Payments can be made via bank transfer, credit card, online banking, or on account, as detailed on the websites and in mailings.
2. Distri4you BV reserves the right to require (partial) advance payment or security for payment.
3. If payment on account is agreed, it must be made within 30 days of the invoice date. Payments should be made to the bank account specified by Distri4you BV, quoting the customer and invoice number.
4. If payment is not received within 30 days, default interest of 2% per month applies. Partial months are charged as full months.
5. Payments must be made in the agreed currency, without deduction, discount, or suspension.
6. Distri4you BV may refuse certain payment methods and require advance payment instead.
7. If payment remains outstanding after a reminder, extrajudicial collection costs will apply as follows:
   – 15% of the first €2,500.00 (min €40.00);
   – 10% of the next €2,500.00;
   – 5% of the next €5,000.00;
   – 1% of the next €190,000.00;
   – 0.5% of the remainder, up to a maximum of €6,775.00.
8. If full payment is not received, Distri4you BV may suspend obligations or terminate the agreement without notice.
9. Payments received are applied first to interest and costs, then to the oldest outstanding invoices.
10. Distri4you BV may withhold or cancel future orders until previous invoices are paid in full.
11. Electronic invoices are sent to the email address linked to the Customer’s business account. Postal invoices may incur additional charges.
12. Distri4you BV reserves the right to require a 100% deposit from newly registered companies.

Article 7 - Retention of Title

1. Distri4you BV retains ownership of all Products delivered and to be delivered until the Customer has fully met all payment obligations to Distri4you BV.
2. These payment obligations include the purchase price of the Products, along with any claims for work performed in connection with the delivery, and claims resulting from failure by the Customer to meet obligations such as compensation, costs, interest, and any penalties.
3. The Customer must store all Products subject to retention of title carefully and in a clearly identifiable manner as the property of Distri4you BV.
4. While the Products remain under retention of title, the Customer may not pledge them or grant any rights over them to third parties.
5. The Customer must immediately inform Distri4you BV in writing if third parties claim ownership or other rights over Products subject to retention of title.
6. The Customer must insure the Products delivered under retention of title as part of business or contents insurance, ensuring they remain fully covered, and provide proof of insurance upon request.
7. If the Customer acts contrary to these provisions or if Distri4you BV invokes its retention of title, Distri4you BV and its representatives are irrevocably authorised to enter the Customer’s premises and retrieve the Products. This does not affect Distri4you BV’s right to compensation for damages, lost profits, or interest, nor its right to terminate the agreement without further notice by written declaration.
8. The Customer may not transfer or pledge any claims against Distri4you BV to third parties. This clause is legally binding under Article 3:83(2) of the Dutch Civil Code.

Article 8 - Defects, Complaints, and Warranty

1. Distri4you BV guarantees that delivered goods comply with the Agreement, provided that minor deviations in size, weight, number, or colour, accepted within industry standards, do not constitute a defect.
2. Distri4you BV provides a statutory warranty on all technical devices, regardless of brand or type. This warranty can be extended by 48 months if the Customer pays the applicable premium.
3. The Customer must inspect the Products upon delivery to verify:
   1. the correct items were delivered;
   2. the quantities match those agreed;
   3. the goods meet normal standards for use and trade.
4. Any complaints must be reported in writing within five working days after delivery.
5. Failure to report within this period invalidates the right to claim defects.
6. Legal claims against Distri4you BV concerning non-conforming Products must be made within one year after delivery.
7. Claims by the Customer shall lapse if:
   1. Products cannot be identified as originating from Distri4you BV;
   2. Defects arise from normal wear, misuse, or poor storage/maintenance;
   3. The Customer fails to allow Distri4you BV to inspect or correct defects;
   4. The Customer fails to meet contractual obligations properly or on time.
8. Invoice complaints must be submitted in writing within five working days of the invoice date.
9. If non-conformity is proven, Distri4you BV may choose to repair, replace, or refund the Products. The same conditions apply to any replacement delivery.

Article 9 - Termination

1. Distri4you BV may terminate the agreement without notice by written declaration if the Customer:
   1. is declared bankrupt or bankruptcy is applied for;
   2. applies for (provisional) suspension of payment;
   3. is subject to seizure or attachment;
   4. is placed under guardianship or administration;
   5. loses control or legal capacity over assets, including under debt restructuring laws.
2. The Customer must inform the curator or administrator of these Terms and Conditions.

Article 10 - Privacy

1. Each party must maintain confidentiality regarding any confidential data obtained from the other party and may not use such information for its own benefit.
2. Distri4you BV stores Customer data in its database and uses it in compliance with Dutch privacy laws. Distri4you BV may use Customer name and address details for commercial purposes unless the Customer requests otherwise in writing.

Article 11 - Force Majeure

1. The delivery period stated in Article 5.3 shall be extended for the duration of any delay caused by force majeure.
2. Force majeure includes, but is not limited to: war, civil unrest, terrorism, fire, flooding, strikes, embargoes, government restrictions, machinery breakdowns, energy supply disruptions, or delays by suppliers. Distri4you BV shall not be held liable for delays resulting from such events.
3. If force majeure occurs after partial performance, the Customer may either retain delivered items and pay the corresponding price or terminate the agreement for the remaining part, provided the delivered items can no longer be effectively used.

Article 12 - Liability

1. Distri4you BV shall not be liable for direct or indirect damages unless caused by wilful misconduct. In all cases, liability shall not exceed the invoiced value of the relevant Products.
2. Distri4you BV shall not be liable for any failure to achieve expected product performance unless expressly guaranteed in writing. The suitability of Products for the Customer’s intended use remains the Customer’s responsibility, even when advice is provided.
3. Claims for damages must be reported in writing within two weeks of occurrence. Claims reported later will not be considered unless a valid reason for delay is provided.
4. Distri4you BV is not liable for any advice or recommendations provided, whether oral or written.

Article 13 - Intellectual Property Rights

1. Distri4you BV guarantees that its supplied goods do not infringe Dutch patent, design, or other industrial property rights of third parties.
2. If a Dutch court rules with final effect that any item supplied by Distri4you BV infringes third-party rights, Distri4you BV shall take back the item concerned. The Customer must cooperate fully with the return process.

Article 14 - Disputes and Applicable Law

1. All agreements between Distri4you BV and the Customer shall be governed exclusively by Dutch law.
2. The applicability of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is expressly excluded.
3. Any disputes shall be submitted to the competent court in the district where Distri4you BV is established. However, Distri4you BV reserves the right to submit a dispute to the competent court in the Customer’s place of business.
4. If the Customer is established outside the Netherlands, Distri4you BV may choose to bring the dispute before the competent court in that country or state.

Tienda

Términos y Condiciones Generales

Artículo 1 – Definiciones y ámbito de aplicación

1. En estos términos y condiciones se aplican las siguientes definiciones:
   Cliente: toda persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial, registrada en el Registro Mercantil neerlandés y que dispone de una cuenta comercial creada por Distri4you BV.
   Día: día natural.
   Distri4you BV: la sociedad de responsabilidad limitada Distri4you BV, Boschstraat 23A, 6442 PB Brunssum, Países Bajos, N.º IVA: NL852798349B01, N.º de Registro Mercantil: 57933022.
2. Contrato: cualquier acuerdo que implique el suministro de productos al cliente por parte de Distri4you BV.
   Oferta: toda comunicación no vinculante realizada por Distri4you BV al cliente con el fin de celebrar un contrato, independientemente de su forma (electrónica o escrita).
   Productos: todos los bienes ofrecidos, entregados o puestos a disposición en virtud del contrato.
   Por escrito: por escrito, por correo electrónico o fax.
   Términos y Condiciones Generales: los presentes términos utilizados por Distri4you BV.
   Cuenta comercial: una cuenta protegida mediante contraseña creada para el cliente, que permite acceder a pedidos, entregas y datos de cuenta.
3. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, solicitudes de oferta y contratos entre Distri4you BV y el cliente, salvo que las partes acuerden expresamente y por escrito lo contrario.
4. Estos términos no se aplican a ofertas o contratos celebrados con consumidores que actúen fuera de una actividad empresarial o profesional.
5. Las condiciones de compra o entrega del cliente quedan expresamente excluidas.
6. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o se declara nula, las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes. En tal caso, las partes acordarán una nueva disposición que se aproxime lo máximo posible al propósito original.
7. Las dudas sobre la interpretación de una o varias disposiciones se resolverán conforme al espíritu general de estos términos.
8. Las situaciones no reguladas en estos términos se evaluarán de acuerdo con su espíritu y finalidad.
9. Todas las disposiciones de estos términos, así como los acuerdos adicionales en beneficio de Distri4you BV, también se aplican a intermediarios y terceros cuyos servicios utilice la empresa.

Artículo 2 – Ofertas

1. Todas las ofertas de Distri4you BV – ya sea publicadas en el sitio web, enviadas por correo electrónico o comunicadas por teléfono – no son vinculantes y pueden retirarse en cualquier momento.
2. Los errores evidentes o tipográficos en las ofertas no son vinculantes para Distri4you BV.
3. Toda oferta puede retirarse por escrito dentro de los siete días naturales tras su aceptación por parte del cliente, sin que ello dé lugar a la celebración de un contrato.
4. Una oferta contiene información suficiente para que el cliente pueda evaluar correctamente sus derechos y obligaciones en caso de aceptación, especialmente:
   – el precio neto (sin IVA), salvo que se acuerde lo contrario
   – los posibles gastos de envío
   – el procedimiento para la celebración del contrato y los pasos necesarios
   – las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato

Artículo 3 – Pedidos y celebración del contrato

1. Un contrato solo se considera celebrado cuando Distri4you BV haya emitido una confirmación de pedido por escrito (por correo electrónico).
2. Los pedidos pueden realizarse a través del sitio web, por correo electrónico o por fax.
3. Distri4you BV se reserva el derecho de cobrar costes adicionales por pedidos que superen un determinado peso.
4. La aceptación de un pedido puede estar sujeta a condiciones, como un pago por adelantado (véase el Artículo 6.18).
5. Si un producto no está disponible, Distri4you BV tratará de ofrecer un producto equivalente en calidad y precio. Tras la aprobación del cliente, el pedido será ajustado.
6. Distri4you BV se reserva el derecho de revisar o rechazar pedidos sin necesidad de indicar motivos. El cliente será informado inmediatamente.

Artículo 4 – Precios

1. Los precios indicados en el sitio web son los vigentes y se expresan en euros. Todos los precios están sujetos a errores técnicos o tipográficos.
2. Todos los precios incluyen los costes de embalaje, pero no el IVA, los gastos de transporte, entrega u otros costes, salvo que se indique lo contrario. Dependiendo del método de pago, pueden aplicarse costes de envío adicionales según se muestre en el sitio web.
3. Distri4you BV no está obligada a mantener un precio que se base en un error evidente, a menos que el cliente pueda demostrar que era razonable asumir que el precio era correcto.
4. Distri4you BV se reserva el derecho de ajustar precios de productos o servicios que aún no hayan sido entregados o pagados si cambian factores determinantes como costes de materias primas, salarios, impuestos, costes de producción o tipos de cambio.
5. Distri4you BV puede aplicar cambios de precio inmediatamente cuando así lo exija la legislación.
6. El cliente será informado lo antes posible sobre los cambios de precio. No leer esta información no da derecho a mantener el precio anterior.

Artículo 5 – Entrega, transporte y riesgo

1. Distri4you BV decide el método de transporte y la elección del transportista. Si el cliente tiene solicitudes especiales relacionadas con el transporte, deberá asumir todos los costes adicionales derivados de ello. Todos los pedidos se entregan en la dirección del cliente o en el punto de recogida acordado.
2. Los productos pedidos se transportan bajo el riesgo del cliente, incluso si la propiedad aún no ha sido transferida.
3. Distri4you BV se esfuerza por enviar el pedido lo antes posible, y en un plazo máximo de tres días laborables desde la fecha del pedido. En caso de retraso total o parcial, el cliente será informado inmediatamente.
4. Todos los plazos de entrega mencionados por Distri4you BV son orientativos y se basan en la información disponible en el momento de la celebración del contrato. Los plazos de entrega nunca son vinculantes, salvo acuerdo expreso y por escrito.
5. Distri4you BV se reserva el derecho de realizar entregas parciales. Las entregas parciales no generan costes adicionales.
6. Si el pedido no está completo tras la entrega, el cliente debe informar a Distri4you BV inmediatamente. Los productos faltantes se enviarán lo antes posible.
7. Si el cliente recibe productos que no ha pedido, deberá informar a Distri4you BV de inmediato. Los productos entregados por error pueden devolverse siguiendo el procedimiento de devolución, y los productos faltantes se enviarán de nuevo.
8. Si el cliente utiliza o revende productos entregados por error, perderá el derecho de devolución y Distri4you BV facturará dichos productos.
9. Los pedidos especiales —como productos con embalaje abierto, artículos precintados cuyo precinto haya sido roto o productos hechos a medida— quedan excluidos del derecho de devolución.
10. Si el cliente ha pedido un producto incorrecto o este no cumple sus expectativas, puede solicitar una autorización de devolución. Distri4you BV puede rechazar una devolución en cualquier momento. Las devoluciones deben seguir estrictamente el procedimiento de devolución establecido por Distri4you BV. Si no se siguen las instrucciones, el cliente no tendrá derecho a reclamación y tanto el riesgo como la obligación de pago seguirán vigentes.
11. Si Distri4you BV aprueba la devolución de un producto mal pedido o no satisfactorio, se aplicará un cargo administrativo del 15 % del precio neto.
12. El valor neto de los productos devueltos, menos la tarifa administrativa mencionada anteriormente, podrá abonarse como saldo (“Account Cash”) en la cuenta comercial del cliente. Todos los saldos, incluidos Account Cash y Korting Cash, son válidos durante un máximo de 12 meses y caducan automáticamente sin previo aviso.
13. El cliente está obligado a aceptar los productos tan pronto como estén listos para su entrega. Si se niega a aceptarlos o no proporciona la información necesaria para la entrega, los productos serán almacenados por un máximo de cuatro semanas a expensas y riesgo del cliente. El cliente asumirá todos los costes adicionales, incluidos los gastos de almacenamiento.

Artículo 6 – Pagos y datos bancarios

1. El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, domiciliación SEPA, tarjeta de crédito, banca en línea o factura, según las condiciones especificadas en el sitio web y en la correspondencia por correo electrónico.
2. Distri4you BV puede solicitar en cualquier momento un pago anticipado parcial u otra forma de garantía financiera.
3. En caso de pago por domiciliación SEPA o factura, se aplica un plazo de pago obligatorio de 30 días desde la fecha de la factura. El cliente no está autorizado a realizar compensaciones. El pago debe efectuarse en la cuenta de Distri4you BV, indicando el número de cliente y el número de factura.
4. En caso de retraso en el pago o domiciliación fallida, se aplicará un interés de demora del 2 % mensual, considerándose cada mes iniciado como mes completo.
5. El pago deberá efectuarse en la moneda acordada, sin deducciones, descuentos ni aplazamientos.
6. Distri4you BV puede rechazar determinados métodos de pago. En dicho caso, el cliente será informado y el pedido se procesará únicamente tras recibir el pago anticipado.
7. Si no se realiza el pago a pesar del recordatorio, Distri4you BV está autorizada a cobrar gastos de cobro.
8. Los gastos de cobro son los siguientes:
   1. 15 % del importe principal para los primeros 2.500 € (mínimo 40 €),
   2. 10 % para los siguientes 2.500 €,
   3. 5 % para los siguientes 5.000 €,
   4. 1 % para los siguientes 190.000 €,
   5. 0,5 % del importe restante, con un máximo de 6.775 €.
9. Si el pago no se realiza completamente, Distri4you BV podrá —sin notificación adicional— cancelar el contrato por escrito o suspender sus obligaciones hasta que el pago se reciba íntegramente. Esto también se aplica si existen dudas justificadas sobre la solvencia del cliente.
10. Los pagos del cliente se imputarán primero a intereses y gastos, y posteriormente a las facturas más antiguas, salvo indicación escrita y expresa del cliente.
11. El cliente no está autorizado a compensar sus créditos con obligaciones frente a Distri4you BV.
12. Distri4you BV puede suspender o cancelar pedidos actuales o futuros hasta que el pago se haya completado en su totalidad.
13. Las facturas electrónicas se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta comercial. Los cambios deben notificarse al servicio de atención al cliente. Las facturas en papel pueden generar costes adicionales.
14. Distri4you BV puede exigir un pago anticipado del 100 % a empresas recién registradas.

Artículo 7 – Reserva de propiedad

1. Distri4you BV conserva la propiedad de todos los productos entregados hasta que el cliente haya cumplido completamente todas sus obligaciones.
2. Estas obligaciones incluyen el precio de compra, costes laborales, daños, intereses, gastos de cobro y multas contractuales.
3. El cliente debe almacenar cuidadosamente los productos sujetos a reserva de propiedad y marcarlos claramente como propiedad de Distri4you BV.
4. El cliente no podrá pignorar ni transferir derechos sobre estos productos.
5. El cliente debe informar inmediatamente por escrito a Distri4you BV si terceros intentan hacer valer derechos sobre los productos sujetos a reserva de propiedad.
6. El cliente debe contar con un seguro empresarial o de contenido que cubra los productos bajo reserva de propiedad y proporcionar prueba de ello cuando le sea solicitado.
7. En caso de incumplimiento contractual, Distri4you BV tiene derecho a recuperar los productos del cliente. Esto no excluye reclamaciones por daños, intereses o rescisión del contrato.
8. El cliente no puede ceder sus derechos frente a Distri4you BV a terceros. Esta disposición es vinculante según el Derecho Civil neerlandés (artículo 3:83 apartado 2 en relación con el artículo 98).

Artículo 8 – Defectos, reclamaciones y garantía

1. Distri4you BV garantiza que los productos entregados cumplen el contrato, teniendo en cuenta las tolerancias habituales en dimensiones, peso, cantidad, variaciones de color y ligeras diferencias de acabado. Estas variaciones no se consideran defectos.
2. Distri4you BV ofrece garantía legal en todos los dispositivos técnicos —independientemente de la marca o el modelo— la cual puede ampliarse hasta 48 meses por un coste adicional.
3. El cliente debe comprobar inmediatamente tras la entrega:
   1. si los productos entregados son correctos,
   2. si la cantidad coincide con lo pedido,
   3. si los productos cumplen los estándares de calidad habituales.
4. Las reclamaciones deben presentarse por escrito en un plazo de 5 días laborables tras la entrega.
5. Si no se presenta una reclamación dentro del plazo, los derechos del cliente caducan.
6. Las reclamaciones por falta de conformidad prescriben al año de la fecha de entrega.
7. Los derechos del cliente también caducan si:
   1. los productos no pueden vincularse inequívocamente a Distri4you BV,
   2. los defectos se deben a uso incorrecto, almacenamiento inadecuado, falta de mantenimiento o desgaste normal,
   3. Distri4you BV no ha podido inspeccionar el defecto,
   4. el cliente no ha cumplido puntualmente sus obligaciones contractuales.
8. Las reclamaciones relativas a facturas deben presentarse en un plazo de 5 días laborables desde la fecha de emisión.
9. Si se confirma un defecto, Distri4you BV podrá, a su elección, ofrecer una reparación, sustitución o abono. Los productos sustituidos estarán sujetos a las mismas condiciones.

Artículo 9 – Rescisión del contrato

1. Distri4you BV puede rescindir el contrato con efecto inmediato y por escrito si el cliente: a) es declarado en quiebra, b) solicita un proceso de reestructuración o un acuerdo de deudas, c) tiene bienes embargados, d) es puesto bajo administración judicial, e) pierde la capacidad de disponer de sus bienes.
2. El cliente debe informar al administrador concursal o interventor del contenido del contrato y de estos términos y condiciones.

Artículo 10 – Protección de datos

1. Ambas partes deben tratar toda la información recibida de forma confidencial y no utilizarla para fines propios.
2. Distri4you BV mantiene una base de datos de clientes y procesa los datos conforme a la normativa neerlandesa de protección de datos. Distri4you BV puede utilizar los datos de dirección para fines de marketing, salvo que el cliente se oponga por escrito.

Artículo 11 – Fuerza mayor (Force Majeure)

1. Los plazos de entrega indicados (conforme al artículo 5.3) se ampliarán durante el período en que exista fuerza mayor.
2. Se considera fuerza mayor cuando Distri4you BV no puede cumplir sus obligaciones debido a circunstancias como guerra, disturbios, atentados terroristas, incendios, inundaciones, huelgas, cortes eléctricos, fallos de maquinaria, medidas gubernamentales, problemas de transporte u otros eventos fuera de su control.
3. Si la fuerza mayor se produce después de una ejecución parcial del contrato, el cliente podrá:
   – conservar y pagar los productos ya entregados, o
   – desistir del contrato —incluso de la parte ya cumplida— y devolver los productos por su propia cuenta si estos han perdido su valor debido al retraso.

Artículo 12 – Responsabilidad

1. Distri4you BV no es responsable de daños directos, excepto cuando estos resulten de dolo. La empresa no es responsable de daños indirectos como pérdidas económicas, daños operativos o daños consecuenciales. La responsabilidad está limitada al importe de la factura.
2. Distri4you BV no es responsable de la ausencia de características o especificaciones técnicas de los productos, salvo que hayan sido garantizadas expresa y por escrito. El cliente es responsable de determinar si los productos son adecuados para el uso previsto, incluso cuando se haya proporcionado una recomendación.
3. Los daños deben notificarse por escrito en un plazo de dos semanas tras su aparición. Después de este plazo, las reclamaciones no serán admitidas, a menos que el cliente pueda demostrar que la notificación anterior no era posible.
4. Distri4you BV no se hace responsable de los consejos o recomendaciones proporcionados a través del sitio web, empleados o proveedores.

Artículo 13 – Derechos de propiedad intelectual

1. Distri4you BV garantiza que los productos entregados no infringen patentes, diseños u otros derechos de propiedad intelectual de terceros en los Países Bajos.
2. Si se determina que un producto infringe dichos derechos, Distri4you BV retirará el producto del cliente. El cliente está obligado a permitir dicha devolución.

Artículo 14 – Resolución de disputas y legislación aplicable

1. El contrato está exclusivamente sujeto a la legislación neerlandesa.
2. Queda excluida la aplicación del Convenio de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
3. Para las disputas, será competente el tribunal del distrito en el que se encuentre el domicilio social de Distri4you BV, salvo que la empresa opte por el tribunal correspondiente al domicilio o sede del cliente.
4. Si el cliente tiene su sede fuera de los Países Bajos, Distri4you BV también podrá optar por el tribunal competente en el país del cliente.